الأسئلة المتكررة عن تطبيقنا الجديد
التطبيق الجديد راح يسمحلج بالتسوق بطريقة أسهل وأسرع من :
- إيجاد المنتجات بسهولة
- تثبيت الطلب بخطوة واحدة فقط
- إنشاء حساب خاص بيج يتم حفظ طلباتج السابقة ومعلوماتج الشخصية في مكان واحد
- إمكانية تتبع حالة طلبج بعد تثبيته لحد مايوصل الج
- إمكانية الغاء الطلب بشكل مباشر من التطبيق من دون التواصل مع الفريق
نعم، التطبيق متاح على منصتي IOS و Play Store.
تبعد تحميل التطبيق, اتبعي الخطوات التالية: اضغطي على "إنشاء حساب" ثم ادخلي اسمج الكامل ورقم الهاتف الخاص بيج, راح توصلج رسالة مع رمز تأكيد على نفس الرقم, فقط ادخلي الرقم وصار عندج حساب خاص بيج! ماكو كلمة سر تكدرين تغيريها لسهولة الاستخدام, راح يظل الحساب الخاص بيج مربوط بالتطبيق عند الدخول تلقائياً راح يدخل على الحساب الي سويتي سابقاً للتوضيح عن طريق الفيديو
لا, بعد إنشاء الحساب راح يظل الحساب مسجل باسمج على التطبيق وماراح تحتاجين لتسجيل دخول بكل مرة.
شاهدي الفيديو هنا لتفاصيل طريقة الطلب.
حسابي >> طلباتي >> اختاري الطلب الذي ترغبين بإلغائه >> عرض تفاصيل الطلب >> إلغاء الطلب >> راح توصلج رسالة تأكيد لإلغاء الطلب
شاهدي الفيديو هنا لتفاصيل الغاء الطلب.
نعم , بعد إنشاء حساب خاص بيج بإمكانج الدخول الى : حسابي >>> طلباتي >>> سيظهر كافة الطلبات التي قمتي بتثبيتها
لا للأسف , كافة الطلبات السابقة الي سويتيها عبر التطبيق القديم ماراح تظهر الج على التطبيق الجديد
البحث من الصفحة الرئيسية حسب الماركة - حسب المادة - حسب مشكلة البشرة - حسب مشكلة الشعر - حسب اصناف المكياج
بعد تثبيت الطلب راح يظهرلج رقم الطلب مع رسالة بتأكيد الطلب كالتالي :
و بإمكانك التأكد من حسابي >> طلباتي
نعم , راح يتم إيقاف التطبيق القديم لذلك لازم تلغيه و تحملين التطبيق الجديد
التطبيق الجديد راح يسمحلج بالتسوق بطريقة أسهل و أسرع من :
- إيجاد المنتجات بسهولة
- إنشاء حساب خاص بيج يتم حفظ طلباتج السابقة و معلوماتج الشخصية في مكان واحد
- تثبيت الطلب بخطوة واحدة فقط
- إمكانية تتبع حالة طلبج بعد تثبيته لحد مايوصل الج
- إمكانية الغاء الطلب بشكل مباشر من التطبيق من دون التواصل مع الفريق
نعم , بإمكانك إضافة عدة عناوين و حفظهم و اختيار العنوان المناسب وقت تثبيت الطلب حسابي >> عناوين التوصيل >> إضافة عنوان او عند تثبيت الطلب >> اضيفي عنوان
نعم , بإمكانك إضافة عدة عناوين و حفظهم و اختيار العنوان المناسب وقت تثبيت الطلب
اضغطي على زر " كولولي من يتوفر " و راح يوصلج إشعار فوراً لحظة توافر المنتج
حسابي >> طلباتي >> ستظهر كافة الطلبات و تفاصيل كل طلب
نعم , في حال تريدين إرسال هدية لشخص متوفرة لدينا الدفع عن طريق زين كاش من خلال التواصل ويانا عن طريق الرابط التالي
بالتواصل ويانا عبر الرابط التالي
الدفع عند الاستلام او عن طريق زين كاش بالتواصل ويانا على الرابط التالي
تواصلي ويانا عن طريق زر التواصل الموجود أسفل صفحة " طلباتي " حسابي >> طلباتي >> تواصلي ويانا او عبر الرابط التالي